既推出5年10萬公里超長三包服務維修期限后,力帆汽車08年售后服務活動全面提速。為了與廣大用戶分享企業(yè)資產增值的喜悅,答謝老用戶對力帆汽車的支持,從即日起力帆汽車將給每位老用戶派送價值998元的紅利券,總額高達數(shù)千萬。
本紅利券僅限于2008年1月1日以前購買力帆汽車的用戶(已享受特殊政策的車輛除外);用戶須在力帆汽車特約授權維修站領取此紅利券,并指定在該維修站享受和使用此券,用于保養(yǎng)和維修等多個項目的抵兌;該紅利券有效截止時間為08年12月31日,過期將視為自動放棄。
07年,對于力帆汽車可謂是收獲的一年,喜訊不斷。特別是旗下投資的兩家銀行:光大銀行和重慶銀行確定在08年陸續(xù)上市,將為力帆汽車帶來巨額的資產增值。力帆汽車此次資產增值后,耗資數(shù)千萬給用戶分紅在行業(yè)內尚屬首次,目的是讓老用戶與企業(yè)一道分享福利,感受喜悅。
據(jù)了解,力帆集團于2002年出資4000萬元入股光大銀行,08年光大銀行上市后,保守估計,力帆所投資的4000萬將飆升至10億。另外,力帆作為重慶銀行的第三大股東,隨著銀行的上市也將獲得豐厚的回報,會為力帆汽車注入了大量的資金。
“此次紅利券的派送,是對力帆汽車老用戶的真情回饋。2008年,力帆汽車還將推出一系列的服務舉措,讓用戶充分感受力帆汽車“金帆護航”的品牌服務理念。”力帆汽車表示, “08年作為力帆汽車的品質服務年,將堅持打造高品質的售后服務品牌,為消費者提供優(yōu)質、規(guī)范、貼心的售后服務,通過提高客戶滿意度來提升終端銷售服務水平。”從08年開始,力帆汽車在服務升級方面投入不遺余力,在售后三包期限延長、增加保養(yǎng)次數(shù)、老用戶8大系統(tǒng)、40多個項目的全方位免費 “體檢”等方面作了全面細致的工作,真正將產品服務納入到生產管理質量體系中來,切實為消費者提供經濟實惠的優(yōu)質服務。
業(yè)內人士指出,隨著汽車市場利潤從單一的“價格戰(zhàn)”轉移成為以服務為核心“價值戰(zhàn)”后,服務能力的高低已成為汽車廠家贏得市場的關鍵。力帆汽車資產增值,向老用戶派送千萬紅利的關懷服務活動昭示著以力帆為代表的自主品牌在服務策略上開始實行“厚道”營銷真正重視客戶價值,集中體現(xiàn)了汽車廠家“由車及人”服務理念和自身雄厚的資金實力。